Online betalen in je webshop? Dit heb je nodig.

Online betalen moet naast veilig vooral gratis en gebruiksvriendelijk zijn. Maak het je klanten dus zo gemakkelijk mogelijk. Dat garandeert meer omzet. Laat hen kiezen hoe ze betalen in je webshop en bied alternatieven aan. 

Een betaalprovider (PSP) die je online betalingen verwerkt. Die dienst zorgt ervoor dat de koper makkelijk en in alle veiligheid kan betalen én dat jij als handelaar je geld netjes op je rekening krijgt. Vaak worden er meerdere betaalopties aangeboden in één contract.

Voorbeelden van betaalproviders: Ingenico, Europabank, Worldline, CCV, Adyen, EMS, Paypal, Mollie, IcePay, Multisafeplay... 

• Betaalknop van de bank
  • Deze knop werd door de banken speciaal ontwikkeld voor webshops.
  • Voordeel: wekt vertrouwen, is voordelig
• Kaartbetalingen via kredietkaart
  • Visa, MasterCard, American Express, Carte Bleue
  • Populair, zeker bij een internationaal publiek en bij klanten die graag uitgesteld betalen.
  • Voordeel: wekt vertrouwen, je betalingen zijn instant én gegarandeerd
• Kaartbetalingen via debetkaart
  • Bancontact, Maestro, Mastercard Debit, V Pay, Visa Debit
  • Voordeel: populair, voordelig
• PayPal
  • Deze snelle betaalmethode, ontwikkeld voor/door eBay, is in het Verenigd Koninkrijk bijzonder populair
  • Voordeel: populair
• Klassieke bankoverschrijving
  • Je klant maakt het te betalen bedrag over op je bankrekening.
  • Voordeel: goedkoop
• Apple Pay
  • Je klanten kunnen met Apple Pay betalen met hun kredietkaart (niet met hun debetkaart). Dat kan in apps en op websites in Safari met een Apple Pay-betaalknop.
  • Voordeel: gebruiksvriendelijk, hip
• Google Pay
  • Google Pay is een app van Google voor smartphonebetalingen. Android-gebruikers kunnen krediet- en debetkaarten van meerdere banken toevoegen om te betalen in (web)winkels en in sommige apps.
  • Voordeel: eenvoudig, trendy

Dat hangt vooral af van de mogelijkheden die je in jouw webshop wil aanbieden. Per betaaloptie betaal je doorgaans de som van 3 kostenelementen:

1. Eenmalige opstartkosten voor de integratie in je website/online shop
2. Maandelijkse abonnementskosten
3. Een commissie per transactie

Bij de betaalknoppen van de banken zijn geen externe partners betrokken.

• In België betaalt de consument online vooral met Bancontact, kredietkaarten (Visa, MasterCard, American Express,...) en en met debetkaarten (Bancontact)
  Bron: E-commerce Belgium 2018, Comeos  
• Banken en tussenpartijen (zoals Bancontact, Mastercard, Visa debet, V Pay, Worldline, …) hebben heel strenge beveiliging ingebouwd. Cybercrime gebeurt eerder omdat de pc van de consument geen firewall of virusscanner heeft of omdat er phishing in het spel is (internetfraude waarbij de fraudeur zich voordoet als een vertrouwde instantie (zoals een energieleverancier, Microsoft, …) om gegevens te stelen).