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En plus d’être sûr, le paiement en ligne doit surtout être gratuit et convivial. Veillez à simplifier les paiements au maximum pour vos clients. Cela vous garantit des revenus supplémentaires. Laissez-les choisir leur mode de paiement dans votre boutique en ligne et proposez des alternatives. 

De quoi avez-vous besoin ?

D’un prestataire de paiements (PSP) qui traite vos paiements en ligne. Ce service permet à l’acheteur de payer facilement et en toute sécurité et au commerçant de recevoir l’argent directement sur son compte. Il est fréquent que plusieurs options de paiement soient proposées dans le cadre d’un même contrat.

Par exemple : Ingenico, Mollie, IcePay, Worldline, Paypal, Multisafeplay

Online betalen
Vous voulez offrir le paiement en ligne ? Vous pouvez choisir parmi de nombreuses options.

Quelles options de paiement en ligne puis-je offrir ?

  • Bouton de paiement de la banque
    • Ce bouton a été spécialement développé par les banques pour les boutiques en ligne.
    • Avantage : inspire confiance, avantageux
  • Paiements par carte de crédit

    • Visa, MasterCard, American Express, Carte Bleue
    • Option de paiement populaire, appréciée par les clients internationaux et par les clients qui préfèrent les paiements différés.
    • Avantage : inspire confiance, vos paiements sont instantanés et garantis
  • Paiements par carte de débit

    • Bancontact, Maestro, Mastercard Debit, V Pay, Visa Debit
    • Avantage : populaire, avantageux
  • Paypal

    • Cette méthode de paiement rapide, développée pour / par eBay, est particulièrement appréciée au Royaume-Uni.
    • Avantage : populaire
  • Virement bancaire classique

    • Votre client transfère le montant à payer sur votre compte bancaire.
    • Avantage : peu coûteux
  • Apple Pay

    • Avec Apple Pay, vos clients peuvent payer en utilisant leur carte de crédit (pas leur carte de débit). Cette option est proposée dans des applications et sur des sites internet sur Safari via un bouton de paiement Apple Pay.
    • Avantage : convivial, branché
  • Google Pay

    • Google Pay est une application de Google destinée aux paiements par smartphone. Les utilisateurs d’Android peuvent ajouter des cartes de crédit et de débit de plusieurs banques pour payer dans les magasins (en ligne) et sur certaines applications
    • Avantage : simple, braché

Combien coûtent ces options de paiement en ligne ?

Cela dépend principalement des possibilités que vous souhaitez offrir dans votre boutique en ligne. Vous payez généralement la somme de 3 éléments de coût par option de paiement :

  1. Des frais de démarrage uniques pour l’intégration sur votre site internet / dans votre boutique en ligne.
  2. Des frais d’abonnement mensuels
  3. Une commission par transaction

Pour les boutons de paiement proposés par les banques aucun partenaire externe n’est impliqué. 

Bon à savoir

  • En Belgique, les consommateurs paient principalement en ligne avec Bancontact, des cartes de crédit (Visa, MasterCard), Paypal et par virement.
    Source E-commerce Belgium 2018. Comeos 
  • Les banques et les intermédiaires (tels que Bancontact, Mastercard, Visa Debit , V Pay, Worldline…) ont mis en place des mesures de sécurité très strictes. La cybercriminalité survient principalement parce que l’ordinateur du consommateur n’est pas protégé par un pare-feu ou un antivirus ou dans le cas d’hameçonnage (fraude sur internet où le fraudeur se fait passer pour un organisme de confiance (fournisseur d’énergie, Microsoft…) pour voler des données).

Voir le lexique des notions et abréviations utilisées

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