Le nombre de victimes de la fraude par phishing bancaire a augmenté en 2019

En 2019, 12 432 consommateurs ont été victimes de fraude par hameçonnage, soit une augmentation de 27,5 % par rapport à 2018. En additionnant tous les cas de fraude, on arrive à une perte nette totale de 7 504 979 euros.

Un simple calcul montre que les cybercriminels ont dérobé en moyenne 604 euros par victime en 2019. Dans la grande majorité des cas, il s'agit de petits montants, mais il arrive aussi que les fraudeurs réussissent à s’emparer de sommes importantes.

Par rapport à 2018, c’est non seulement le montant total des fraudes qui a diminué, mais aussi le butin moyen par victime, qui s'élevait encore à 827 euros en 2018. Il est possible que ceci tienne à l'amélioration des systèmes de détection des fraudes dans les banques, cela peut aussi être dû à une vigilance accrue des consommateurs lorsque des montants plus importants sont en jeu.

Mais la partie n'est clairement pas encore gagnée. Le nombre de cas de fraude et les montants dérobés atteignent toujours un niveau inacceptable, alors qu'il est en principe possible d'éviter le phishing.

Les cybercriminels sont inventifs lorsqu'il s'agit d'exploiter de nouveaux canaux. Ils envoient des courriels, des SMS, des messages WhatsApp, etc., pour le compte de banques, mais ils se font aussi passer pour d'autres entreprises, comme les fournisseurs de télécommunications ou d'énergie.

Ils abordent également les consommateurs via les médias sociaux et les sites internet de seconde main. Toutes ces tentatives pour extorquer aux consommateurs leurs données secrètes de banque en ligne relèvent du phishing.

Les banques invitent les consommateurs à se montrer plus vigilants. Il existe un moyen simple de prévenir la fraude à la banque en ligne : il faut être conscient/e que les banques ou autres entreprises ne demanderont jamais vos codes de banque en ligne via un lien. Ni par courriel, ni par Messenger, sms, WhatsApp ou un quelconque autre canal.