Politiek memorandum: De financiële sector, een partner voor de toekomst
Toezicht & beleid
Meer dan ooit moeten de publieke en private sector samenwerken voor een duurzame toekomst. In dit memorandum doet Febelfin een aantal voorstellen voor een concrete en noodzakelijke samenwerking tussen de Belgische financiële sector en de verschillende overheidsniveaus in België.
Betalingsverkeer in België en Europa
Digitalisering & innovatie
Hoe zit het met de kosten die de consument en handelaar worden aangerekend voor deelname aan het betalingsverkeer? Swingen de prijzen uit de pan of bieden banken een correcte prijs/kwaliteit aan? De Belgische banksector streeft naar transparantie en liet daarom een vergelijkend onderzoek naar de kosten van betalingen voor consumenten en detailhandelaren in België en zeven andere landen, waaronder buurlanden, uitvoeren door KPMG.
Betaalfraude & ondernemingen: hoe fraude voorkomen en herkennen?
Fraude & veiligheid
Er bestaan tegenwoordig verschillende fraudevormen die zich in het bijzonder richten op ondernemingen en die mogelijks tot grote financiële verliezen kunnen leiden (CEO-fraude, factuurfraude, phishing, kluisrekeningfraude en bankhelpdeskfraude..) We leggen uit hoe fraudeurs je proberen te misleiden en hoe je jezelf, je medewerkers en jouw onderneming hiertegen kan beschermen.
Don't be fooled by a phish
Fraude & veiligheid
In 2022 hebben cybercriminelen massaal veel phishingberichten uitgestuurd en zich daarbij voorgedaan als vertrouwde organisaties, zoals banken, nutsbedrijven en overheidsdiensten. Hoe evolueert online fraude en wat zijn de meest actuele fraudevormen? Zijn ‘phishing’ en ‘geldezels’ voldoende gekend? Waar legt de sector zijn focus? Febelfin liet terug een onderzoek uitvoeren met het studiebureau IndiVille.
Klanten met een beperking ontvangen
Werken in de financiële sector
Febelfin stelde een brochure samen om klanten met een beperking zo goed mogelijk te ontvangen en bankmedewerkers hierin te begeleiden. De verzamelde informatie houdt rekening met onderlinge gedeelde ervaringen in de praktijk.
Publicaties archief
Werken in de financiële sector
Jaarverslag Febelfin 2023
2023 was opnieuw een jaar met vele uitdagingen op maatschappelijk, politiek en economisch vlak, waarbij Febelfin zich volop heeft ingezet om bij te dragen aan een meer duurzame, innovatieve en inclusieve toekomst.
Febelfin vertegenwoordigt de financiële sector. Maar wat betekent dat nu precies? Wat realiseerde Febelfin in 2023 en welke lopende projecten zijn er? Dat lees je in ons nieuwe jaarverslag. Het belicht de initiatieven die de sector heeft ondernomen om de economie te ondersteunen, de transitie naar een meer duurzame samenleving te begeleiden, financiële veiligheid en soliditeit te waarborgen en digitale inclusie te stimuleren. Van de strijd tegen witwassen en fraude tot het bevorderen van financiële educatie, Febelfin laat zien dat de financiële sector een belangrijke economische en maatschappelijke rol op zich neemt.
Als we naar de toekomst kijken, wil Febelfin er zich dan ook toe verbinden om als constructieve en proactieve partner mee te bouwen aan de maatschappij van morgen.
Digitalisering & innovatie
Online en offline bankieren door de ogen van de consument
Het gebruik van online bankdiensten blijft stijgen. Een vijfde van de Belgen (22%) geeft aan dat ze in 2023 vaker gebruik hebben gemaakt van digitaal bankieren via computer of bankapps dan het jaar ervoor en vooral de app blijkt het gebruik van de pc in te halen. Toch blijft het idee van een bankkantoor of bankautomaat in de buurt voor een groot deel van de Belgen belangrijk, ook al wordt er alsmaar minder een fysieke afspraak gemaakt of cash afgehaald. Ontdek alles hierover in onze storytelling.
Toezicht & beleid
Positiedocument: Digitale euro
In 2023 kwam de Europese Commissie met een voorstel van wettelijk kader voor een digitale euro. Binnen dit voorgestelde framework wordt de grondslag gelegd voor een digitale vorm van cash dat zou worden uitgegeven door de Europese Centrale Bank.
