Betaaldiensten zijn niet enkel meer een aanvulling op de traditionele aspecten van het bankbedrijf zoals de inzameling van deposito’s en de kredietverlening. Ze zijn uitgegroeid tot een echte industrie, inclusief een internationale infrastructuur.
Hoe valt dit te verklaren? De informatietechnologie kende over de jaren heen een sterke ontwikkeling. Ook de betaalsystemen zijn mee geëvolueerd en zijn veel ingewikkelder geworden.
Klanten volgen de maatschappelijke evolutie en dus ook de trend van elektronisch betalen. Terwijl vroeger de mensen cash steeds betaalden, zullen ze nu vaker elektronisch betalen.
In 2002 onderging het betaalverkeer een grote verandering: op 1 januari van dat jaar werd de Europese eenheidsmarkt voor betalingen een feit dankzij de invoering van de euro. Sindsdien bestrijken de betaalsystemen niet alleen meer “het kleine België”, maar een zone die de naam Single Euro Payments Area (SEPA) kreeg.
In vergelijking met de betaalsystemen in de overige industrielanden zijn de Belgische erg efficiënt, veilig en goedkoop. De Belgische systemen worden trouwens bewonderd door specialisten overal ter wereld. Ze zijn het resultaat van een goede samenwerking onder banken.