La sécurité, c’est l’affaire de tous !

Les banques belges répondent aux standards les plus élevés en matière de sécurité pour la gestion de toutes vos transactions, y compris les transactions sur Internet. Mais de votre côté également, de simples gestes peuvent contribuer à augmenter la confidentialité de vos informations personnelles, bancaires ou autres, et la sécurité de vos transactions.

Trois bonnes questions… et comment y répondre !

Pour vous assurer que vos transactions se déroulent en toute sécurité, posez-vous les trois questions suivantes :

• Mon PC est-il suffisamment protégé ?
• Le site que j’utilise est-il vraiment celui de ma banque ?
• Mon relevé de compte correspond-il à mes transactions ?  

1. Mon PC est-il suffisamment protégé ?

• Vérifiez toujours que votre système d’exploitation (Windows, MacOS, etc.) soit mis à jour avec la dernière version disponible. Les fabricants de logiciels travaillent en permanence à l’a mélioration de leurs programmes et comblent les failles de sécurité qui pourraient exister. Ces mises à jour de sécurité sont téléchargeables sur les sites des fabricants. Il est possible également de programmer votre système pour qu’il recherche et installe automatiquement les mises à jour disponibles. Voyez pour cela la rubrique « Aide » de votre ordinateur.
• Si vous utilisez une connexion sans fil (WiFi), faites en sorte que cette connexion soit sécurisée par un code d’accès.
• Tout comme pour votre système d’exploitation, il est important que votre navigateur internet (Internet Explorer, Firefox, etc.) soit mis à jour régulièrement avec la dernière version disponible, celle-ci intégrant généralement une protection plus élevée aux attaques extérieures. D’a utre part, il existe dans les options de votre navigateur la possibilité de définir un « niveau de sécurisation », veillez à ce que celui-ci ne soit pas inférieur à une sécurité dite « normale ».
• Il existe des outils propres à la sécurisation de votre ordinateur qui doivent être utilisés de manière systématique. Un logiciel pare-feu (firewall) protègera votre ordinateur des intrusions par des tiers. Un anti-virus vérifiera votre système, vos courriels et vos fichiers téléchargés afin d’y détecter et détruire d’éventuels virus qui risquent de détériorer vos fichiers. Enfin un détecteur de logiciels espions (anti-spyware) pour prévenir l’installation involontaire de logiciels permettant à des tiers d’obtenir des informations contenues dans votre PC. Afin d’éviter l’i nstallation de ces programmes espions, portez une attention toute particulière aux lecteurs multimédias et autres logiciels de transfert Peer-to-Peer que vous installez sur votre PC.

2. Le site que j’utilise est-il vraiment celui de ma banque ?

• Soyez attentif à ce que l’adresse internet de votre e-banking comporte toujours le nom de votre banque correctement orthographié et soit précédé, sauf rares exceptions à vérifier auprès de votre banque, de https://, le « s » signifiant secured/sécurisé.
• Certains fraudeurs copient votre plateforme d’e-banking pour y collecter des informations d’a uthentification leur permettant d’effectuer des transactions frauduleuses par après ; veillez donc à ce que tout se déroule selon la procédure habituelle.
• Lorsque vous vous trouvez sur votre site de e-banking, une connexion sécurisée est établie entre votre ordinateur et votre banque. Dans le coin inférieur droit de votre navigateur, un cadenas fermé apparaît signe qu’un certificat de sécurisation a été envoyé vers votre ordinateur. En cliquant sur le cadenas, vous pourrez obtenir les détails de ce certificat, vérifiez que le nom de votre banque y est correctement orthographié.
• Tapez vous-même l’adresse de votre site d’e-banking et évitez d’utiliser des liens partant d’a utres sites ou d’un e-mail.
• Méfiez-vous des courriels provenant soi-disant de votre banque ou organisme de crédit vous demandant des renseignements sur votre compte et vos codes. La même précaution est d’usage pour les courriels vous promettant une forte somme d’argent pour effectuer une transaction internationale pour le compte de telle ou telle personne. Ces arnaques sont courante sur Internet.

3. Mon relevé de compte correspond-il à mes transactions ?

• Enfin un contrôle de votre état de compte vous permet de vérifiez que vos transactions ont bien été effectuées mais aussi qu’aucune autre transaction que celles que vous avez vous-même introduites n’ait été effectuée. En cas d’anomalie, contactez votre agence bancaire.

La check list

• J’ai fait la dernière mise à jour recommandée par mon fabricant de système d’exploitation.
• Mon système d’exploitation est programmé pour rechercher et installer automatiquement les mises à jour recommandées par son fabricant.
• J’ai sécurisé par un code ma connexion internet sans fil.
• J’ai téléchargé  et installé la dernière version de mon navigateur internet.
• J’ai vérifié le niveau de sécurisation dans les options de mon navigateur.
• Mes logiciels anti-virus, pare-feu et contre les logiciels-espions sont installés et en fonctionnement.
• Mes logiciels anti-virus, pare-feu et contre les logiciels-espions sont programmés pour rechercher et installer automatiquement les mises à jour recommandées par le fabricant.
• L’adresse de mon site d’e-banking commence par https://
• Le nom de ma banque est orthographié correctement dans l’adresse.
• Mes codes d’authentification sont demandés à chaque fois que je me connecte à mon site d’e -banking. Aucune demande de signature n'est faite en dehors de celles que vous initiez vous-même.
• Les transactions se déroulent selon la procédure habituelle et sans changement remarquable dans la vitesse d’exécution.
• Un cadenas fermé est visible dans la barre d’état de mon navigateur.
• En cliquant sur le cadenas, le certificat affiché contient le nom de ma banque correctement orthographié.
• Je consulte régulièrement mon état de compte.
• Mon état de compte reprend toutes les transactions que j’ai moi-même effectuées et n’en affiche aucune autre.